Retoure anmelden / eigenständige Rücksendung / Widerruf
Wir bedauern sehr, dass Sie den Artikel nicht mehr möchten.
Nicht geöffnete und somit verkehrsfähige Gebinde werden nur originalverpackt innerhalb von 14 Tagen, nach Kauf, durch uns zurückgenommen. Ausgenommen von der Rücknahme sind: Naturkauprodukte für Hunde, Katzen oder individuell angefertigte Produkte auf Anfrage.
Wichtige Hinweise zu Ihrer Rücksendung:
Bitte legen Sie alles was Sie retournieren möchten in das Original Paket zurück und achten Sie darauf dass der Inhalt der Sendung gut gegen eventuelle Transportschäden gesichert ist. Beachten Sie bitte, dass Sie Ihre Bestellnummer oder Rechnungsnummer im Paket beiliegen, damit die Retourenabteilung ihre Retoure zuordnen kann.
Verschließen Sie Ihr Paket sorgfältig.
Bitte holen Sie sich ein Rücksendelabel direkt über DHL. (Wahlweise können Sie auch Ihren Wunsch hin, Ihren eigenen Versanddienstleister auswählen.)
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Sobald Ihre Retour bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen Ihr Geld auf das von Ihnen gewählte Zahlungskonto.
Dies kann nach Absenden der Retour zwischen 3 bis 14 Tage dauern.